Resurse

Gânduri despre emoții și relații

Articole scrise pentru oameni care vor să înțeleagă, nu să fie impresionați.

Declanșatori emoționali și cum îi recunoaștem

Auto-cunoaștere

Ce sunt declanșatorii emoționali și de ce îi ignorăm

Există momente în care reacționăm disproporționat față de situație. Cineva spune ceva aparent neutru și noi simțim că ceva s-a aprins în interior. Vocea crește, sau dimpotrivă — ne închidem complet. Nu suntem „prea sensibili". Avem un tipar activat.

Declanșatorii emoționali sunt răspunsuri automate la stimuli care au o semnificație personală — adesea legată de experiențe anterioare. Problema nu e că îi avem. Toată lumea îi are. Problema e că de obicei nu îi recunoaștem în timp real, ci abia după ce am reacționat.

Primul pas nu e să îi elimini. E să îi identifici. Și asta necesită puțin mai multă atenție la ce se întâmplă în corp și minte în momentele de activare — nu la ce a spus sau făcut celălalt.

Articol informativ Lectură de 5 minute

Relații profesionale

Conflictul la birou: când e semnul că ceva funcționează

Nu orice conflict e o problemă. Uneori, absența conflictului e mai îngrijorătoare. O echipă care nu se contrazice niciodată fie nu e suficient de diversă, fie are o cultură în care dezacordul e periculos. Niciunul nu e bun.

Conflictul constructiv — cel în care oamenii pot spune „nu sunt de acord cu asta și iată de ce" fără să se teamă de consecințe — este un semn de sănătate organizațională, nu de disfuncție.

4 minute

Ascultare activă în conversație profesională

Comunicare

Asculți sau aștepți să vorbești?

Există o diferență mare între a auzi și a asculta. Auzim tot timpul. Ascultăm rar. Ascultarea activă înseamnă să fii prezent la ce spune celălalt — nu la ce vrei să răspunzi, nu la ce crezi că va spune în continuare, nu la propria ta interpretare a situației.

E o competență care se practică, nu o trăsătură de personalitate cu care te naști sau nu.

6 minute

Viața personală

Granița dintre profesional și personal nu există

Aduci acasă ce s-a întâmplat la birou. Aduci la birou ce s-a întâmplat acasă. Granița pe care o credem că o avem e mai degrabă o convenție socială decât o realitate psihologică.

Asta nu înseamnă că nu poți gestiona mai bine tranziția dintre contexte. Înseamnă că e mai util să recunoști permeabilitatea acestei granițe decât să te lupți cu ea.

5 minute

Presiune și stres

De ce stresul ne face mai puțin inteligenți emoțional

Sub presiune, capacitatea noastră de a procesa emoțiile altora scade. Devenim mai reactivi, mai puțin empatici, mai puțin capabili să vedem perspectivele celorlalți. Nu e un defect de caracter — e neurologie.

Înțelegerea acestui mecanism e primul pas spre a nu-l lăsa să controleze complet situația.

7 minute

Atelier de inteligență emoțională aplicată

Formare

De ce teoria nu ajunge: rolul practicii în formare

Poți citi tot ce există despre inteligența emoțională și să nu schimbi nimic în comportamentul tău. Cunoașterea conceptuală și schimbarea comportamentală sunt procese diferite, care necesită tipuri diferite de practică.

Exercițiile nu sunt un bonus față de teorie. Sunt miezul formării.

5 minute

Auto-cunoaștere

Cât de bine te cunoști, de fapt?

Cei mai mulți oameni cred că se cunosc bine. Cercetările sugerează că avem tendința de a supraestima gradul de auto-cunoaștere. Nu pentru că suntem naivi, ci pentru că auto-cunoașterea reală necesită un tip de atenție pe care nu o exersăm în mod obișnuit.

Și asta e o veste bună: e o competență, nu o trăsătură fixă.

6 minute

Vrei să afli mai mult?

Explorează cursurile noastre sau contactează-ne pentru detalii despre formare.

Ce oferim Contactează-ne